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一、公厕开放前准备工作,对公厕内外的照明设施、水龙头、小便感应器、隔断门的开关、门把手、脚踏阀等设施进行全面检查,如有损坏或丢失,及时上报管理员。
二、公厕开放后,先对公厕周边五米责任区域内环境卫生进行清扫。
1、清扫。墙到墙，对公厕外的走道、人行道、广场的沙土进行全面清扫,使公厕外墙及路面见本色。
2、清掏。对公厕外的花坛、公共绿地、树坑里的烟蒂、纸花进行清掏。
3、清理。对公厕屋后包括明沟暗渠的杂物、垃圾、粪便、树枝、杂草进行清理。在清扫外围卫生的同时,根据如厕人流量的多少,及时对公厕内蹲位卫生进行保洁。
三、检查公厕外墙四周有无张贴喷绘广告,如有及时清理。对公厕内外,屋檐下、墙角(面)、窗角的蛛网吊灰进行清理
四、对公厕门窗、窗台、婴儿打理台、置物架进行擦拭。
五、对蹲位隔离板、小便器、、冲水水箱、 墙面、天花板进行擦拭，做到无积灰、污迹、乱写乱画，保持整洁干净。
六、公厕大扫除时间,对公厕内外部设施卫P生进行多方位保洁，做好蚊蝇消杀工作，为第二天公厕正常开放使用做好准备工作。
七、每天做好洗手间检查记录表。
为了确保每个公厕服务质量,根据实际情况，制定严格的服务质量标准。对日常责任区内的责任，人按照质量标准和要求进行监督和考核。
保洁工具整齐存放在不显眼的位置或存放在工具房(箱)内,不得将保洁工具放在便器、洗手盆或楼梯、门前。
管理人员工作室保持整洁美观，管理房(I间)物品摆放有序，整洁无杂物。
供洗手用的水龙头不得占用于保洁作业。
公厕设施完好,隔板、窗栅、门窗玻璃无破损;公厕内设备等设施设备保持完好:无障碍公厕通道畅通无明显异味。
公厕内、外墙整洁,墙面光洁无破损、污蚀;公厕内无积灰、污迹、蛛网,五乱涂乱画。公厕内洗漱器具及其他设施设备整洁。
公厕内地面光洁,无积水。
蹲位整洁，大便槽两侧无粪便污物，槽内无粪迹，无堵塞。洁净见底。
小便槽(斗)无水锈、尿垢、垃圾,无明显臭味;沟眼、管道保持畅通。
公厕外环境整洁无卫生死角,建设红线范围内无垃圾、粪便、污泳、杂草、废士以及乱堆杂物。
公厕化粪池盖密封,无缺少、破损现象;化粪池清掏及时,粪水不得外溢。化粪池周围场地保持整洁，无蝇、无恶臭。
化粪池或贮粪池应及时清掏或掏取,防止污水溢出。化粪池清掏作业时应保持清洁卫生，无遗撒粪便、池渣。
粪便运输车辆应密封，车辆整洁,闸阀严密，无破损和滴漏。
公厕管理人员要到岗到位,服务态度优良。
公厕管理人员要加强对厕内设施的看管,发现有损坏设施的行为要及时制止,对已破损的设施应立即向公司报告。
公厕整体的完善维修，公司管理人员提出相关维修建议，呈报局领导批准。
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